У редизайна есть полезный побочный эффект: он заставляет открыть шкаф, который годами пополняли, но почти не разбирали. Там обнаруживаются старые услуги, три версии одной страницы, инструкция 2017 года и фотография производства, которую отдел продаж до сих пор отправляет клиентам.
Перенести весь этот набор в новый дизайн проще, чем оценить каждую вещь отдельно. Начать с пустого сайта тоже кажется чистым решением. Оба пути рискованны. В первом случае новая версия наследует старый беспорядок. Во втором пропадают факты, материалы и рабочие сценарии, которые накапливались годами.
До макетов полезнее задать другой вопрос: какая часть старого сайта всё ещё помогает бизнесу и посетителям? Ответ делит содержимое не на старое и новое, а на пять групп: сохранить, обновить, объединить, удалить и удалить с перенаправлением.
Почему переносить сайт целиком обычно не стоит
Типичный косметический редизайн проходит так: меняют цвета, шрифты и сетку, а все разделы, тексты и пункты меню оставляют на прежних местах. Через месяц сайт выглядит свежее, но посетитель по-прежнему ищет цену среди пятнадцати пунктов меню, читает описание услуги, которой уже нет, и попадает в форму с неработающим полем телефона.
Проблема была не в цвете кнопки. Её просто завернули в новую оболочку.
Обратная крайность выглядит бодрее: «Удалим всё и напишем заново». Вместе со слабым текстом тогда легко выбросить точное описание процесса, реальные вопросы клиентов, старые кейсы и детали, которых новый автор не знает. Тексту может быть восемь лет, и это ещё не причина от него отказываться. Дата говорит о возрасте, но ничего не говорит о пользе.
Если сомнение касается всей основы проекта, сначала разберите, переделывать существующий сайт или создавать новый. Ревизия контента начинается после этого решения, а не заменяет его.
Назначьте каждой странице одно решение
Сначала соберите перечень страниц. Для небольшого корпоративного сайта хватит таблицы, в которую попадут адрес, название, назначение, актуальность, трафик, заявки, внешние ссылки и комментарий владельца раздела. Не оценивайте сайт по меню: часть материалов давно выпала из навигации, но всё ещё открывается по старым ссылкам или находится через поиск.
Затем каждой странице присваивают один из пяти статусов.
- Сохранить. Содержание актуально и приносит понятную пользу.
- Обновить. Факты нужны, однако подача, цифры или структура устарели.
- Объединить. Несколько страниц решают одну и ту же задачу, по отдельности каждая слабая.
- Удалить. Материал не нужен пользователю и бизнесу, ценного содержания в нём нет.
- Удалить с перенаправлением. Страница уходит, но для неё есть близкая по смыслу замена.
Такой разбор не требует сразу писать новые тексты. На первом проходе достаточно решения и короткого обоснования. «Обновить: изменились сроки и услуга теперь состоит из трёх этапов» полезнее, чем туманное «текст не нравится».
Что со старого сайта обычно стоит сохранить
Хорошие кандидаты на перенос заметны не по внешнему виду. Их узнают по содержанию и реальному использованию.
Точные тексты об услугах сохраняют, если они соответствуют нынешней работе компании. Особенно ценны детали, которые появились из практики: ограничения, состав услуги, этапы, гарантии, сроки и ответы на возражения. Новый гладкий текст без этих подробностей окажется слабее старого, даже если читается легче.
Кейсы, отзывы и собственные фотографии тоже стоит сначала защищать, а уже потом оценивать оформление. Снимок цеха пятилетней давности может выглядеть скромно, но он подтверждает, что цех существует. Старый кейс может не подходить под новую сетку, однако менеджеры отправляют его клиентам перед сделкой. В таком случае меняют упаковку, а не фактуру.
Обычно сохраняют FAQ, основанный на настоящих вопросах, инструкции, документы, сведения о гарантиях и процессе работы, контакты и юридические данные. История компании нужна не каждому сайту, но хронология с проверяемыми событиями хорошо показывает опыт.
Отдельная группа: страницы, которые получают переходы из поиска, приводят заявки или имеют внешние ссылки. Они требуют аккуратного обращения даже тогда, когда редактору хочется переписать всё. Подробный порядок переноса URL, метаданных и поисковых сигналов разобран в статье «Редизайн сайта без потери SEO». Здесь достаточно правила: до удаления или смены адреса нужно посмотреть данные, а не только макет.
Что лучше переработать, а не выбрасывать
Самая большая группа обычно находится посередине. Страница ещё нужна, но в нынешнем виде переезжать не должна.
Представьте описание услуги на 14 тысяч знаков. Внутри есть редкие технические подробности, полезная таблица комплектаций и точные условия гарантии. Всё это утонуло во вступлении про «динамично развивающуюся компанию», повторах и старых поисковых фразах. Удалять страницу жалко, переносить целиком незачем. Разумнее сохранить факты, поднять условия выше, сократить вступление и пересобрать порядок блоков.
Похожим образом поступают со старыми кейсами: оставляют задачу, числа, фотографии и результат, но переписывают начало и добавляют контекст. FAQ из сорока вопросов делят по темам либо сокращают до действительно частых. Каталог с разными форматами карточек приводят к одной структуре. Разрозненные тексты нескольких авторов выравнивают, не стирая полезные различия.
Иногда страница выглядит устаревшей именно потому, что честно показывает прошлое. Скриншот прежней версии продукта, фотография раннего проекта или публикация десятилетней давности могут объяснять развитие компании. Им помогают дата, подпись и архивная пометка. Выдавать старый материал за новый не нужно, прятать его автоматически тоже.
Ревизия касается не одной редакторской чистоты. Современный сайт складывается из скорости, мобильной версии, структуры, содержания и понятного пути к действию. Почему одной смены оформления мало, мы разбирали в отдельном материале.
Что можно удалить
Список очевидных кандидатов быстро набирается: услуги, которых больше нет, страницы закрытых филиалов, истёкшие акции, пустые категории, тестовые записи, сломанные калькуляторы и формы, которыми никто не пользуется. Сюда же попадают дубли, тексты без собственной информации и посадочные страницы, созданные когда-то только под набор похожих поисковых фраз.
Но решение «здесь мало трафика» слишком слабое. Страницу могут открывать из письма менеджера, использовать после покупки или читать перед звонком. Она может объяснять доставку, правила возврата или сложное условие договора. Такой материал обслуживает клиента, хотя редко становится первой точкой входа.
Перед удалением задайте пять вопросов:
- Соответствует ли страница нынешнему бизнесу?
- Помогает ли она посетителю принять решение или решить задачу?
- Есть ли у неё трафик, заявки, внешние или важные внутренние ссылки?
- Используют ли её продажи, поддержка, реклама или существующие клиенты?
- Можно ли забрать ценную часть в другой материал?
Если везде получается «нет», хранить страницу ради количества не нужно. Для материала без подходящей замены сервер должен отдавать корректную ошибку 404 или 410. Если замена есть, старый адрес направляют на близкую по смыслу страницу постоянным серверным редиректом. Отправлять все удалённые URL на главную неудобно посетителю и не соответствует рекомендации Google сопоставлять старые и новые адреса.
Удалить страницу можно за минуту. Понять через месяц, что на неё ссылались партнёры и ею пользовался отдел поддержки, гораздо неприятнее.
Когда несколько страниц лучше собрать в одну
На старом сайте могут соседствовать «Создание сайтов для малого бизнеса», «Разработка сайтов для компаний» и «Сайты для предпринимателей». Заголовки разные, содержание почти одинаковое. Каждая страница повторяет общий рассказ, а полезных подробностей на ней мало.
Вместо выбора победителя можно собрать одну полную страницу: перенести уникальные примеры, вопросы и условия, убрать повторы, выстроить единый сценарий. Старые адреса после запуска направляют на новый материал, если он действительно заменяет их по смыслу.
Объединение подходит не всегда. Две похожие услуги могут различаться процессом покупки, аудиторией или условиями. Это видно не из количества общих слов, а из того, какую задачу решает посетитель. Если человек ожидает разные ответы, страницы лучше оставить раздельными.
Проверьте меню, формы и старые виджеты
Контентом ревизия не заканчивается. Старая структура часто сохраняется по инерции: владельцу знакомы названия разделов, поэтому они кажутся понятными. Новому посетителю пункт «Решения» ни о чём не говорит, а меню из восемнадцати строк заставляет угадывать.
Уберите пункты, которые ведут в пустые или дублирующие разделы. Поднимите важные страницы ближе к началу пути. Проверьте названия на человеке, который не знает внутреннюю структуру компании. Если он ищет доставку в разделе «Сервисная информация», формулировку лучше поменять.
Каждую форму, карту, чат, всплывающее окно, калькулятор и интеграцию стоит проверить как отдельный элемент. Работает ли он? Пользуются ли им? Кто получает данные? Нужны ли все поля? Семилетний возраст формы не доказывает её ценность. Десять заявок в месяц доказывают.
Вкус дизайнера здесь только один источник мнения. Длинная страница может казаться перегруженной, но именно на ней клиент находит ответы. Старый кейс может выбиваться из сетки, зато его регулярно открывают после коммерческого предложения. К решению подключают аналитику, продажи и поддержку, иначе аккуратный макет победит работающий материал.
Как провести ревизию до начала редизайна
Для сайта на несколько десятков или сотен страниц подойдёт такой порядок.
- Соберите все доступные URL из CMS, карты сайта, аналитики и обхода сайта.
- Добавьте данные о посещениях, заявках и внешних ссылках. Не пытайтесь свести пользу к одной цифре.
- Попросите владельцев направлений отметить актуальность услуг, условий и документов.
- Найдите страницы с одинаковым назначением и материалы, выпавшие из навигации.
- Проверьте формы, калькуляторы, чаты, карты и интеграции руками.
- Присвойте каждому адресу один из пяти статусов и запишите причину.
- Составьте карту новой структуры только после этой разметки.
Первые пять страниц разберите вместе с теми, кто отвечает за бизнес. Это задаст критерии. Дальше работа пойдёт быстрее, а спорные строки можно вынести в отдельную очередь. Необязательно принять все решения за один вечер.
Что поручить AI, а что оставить человеку
AI умеет ускорить неприятную механическую часть: собрать список страниц, восстановить структуру, найти похожие заголовки и блоки, сгруппировать материалы, подготовить черновик новой карты сайта. На большом проекте это экономит дни ручной работы.
Он также поможет вытащить факты из тяжёлого текста, предложить более короткую подачу и заметить повторяющиеся разделы. Это варианты для проверки, а не готовое решение об удалении.
Причина простая. По содержимому страницы нельзя узнать, что коротко описанная услуга даёт половину прибыли, старый PDF обязателен по договору, а неприметный кейс ежедневно использует отдел продаж. Инструмент видит сайт. Владелец видит бизнес.
Поэтому существующий сайт лучше воспринимать как исходный материал для новой версии. AI проводит инвентаризацию и готовит варианты. Люди решают, что компания хочет продавать завтра, что обязана сохранить и от какого наследства готова отказаться.
В старом сайте почти наверняка есть вещи всех пяти типов. Хороший редизайн наследует его ценность, но не обязан наследовать накопленные проблемы.
Комментарии 0
Оставить комментарий